雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷(léi)正(zhèbehaviour可数吗，behaviour是可数名词吗ng)式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务behaviour可数吗，behaviour是可数名词吗实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务(wù)部门的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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